LafargeHolcim

  • Responsable Performance Liants H/F

    Posted Date 3 months ago(3/8/2018 8:47 AM)
    Job Code
    DJOB
    Country
    France
    Function
    Hidden (30737)
    City
    Saint Quentin Fallavier
    # of Openings
    1
  • Responsibilities

    Sécurité : est responsable de sa sécurité et de celle des autres, respecte et fait respecter les consignes en effectuant, par exemple, des audits sur les aspects laboratoire et modalités de prélèvements d’échantillons en usine et met en œuvre les plans d’actions définis. Avant d’agir, analyse les risques et prend les mesures de prévention adaptées.

     

    1- Coordonner et piloter le suivi et l’amélioration de la maîtrise de la qualité d’usage des ciments des usines:

    • Organiser et mettre en place, pour le compte de la force commerciale, le suivi des paramètres de qualité des ciments et en proposer une analyse avec une approche de Maîtrise Statistique des Procédés (MSP),
    • Superviser le traitement des réclamations réalisées par les Responsables Industrie et la co- rédaction des rapports d’analyse technique,
    • Participer activement au traitement et à la résolution des litiges, le cas échéant,
    • Analyser les causes de réclamation en relation avec la qualité objective de nos produits pour en faire une source de progrès de la qualité de nos produits,
    • Déterminer, avec les responsables qualité des usines et la Direction Qualité Industrielle, les caractéristiques de qualité des ciments qui nécessitent la mise en place de plans d’actions/progrès de la qualité d’usage,
    • Définir, par l’analyse statistique des données pertinentes et l’analyse des besoins clients tout en tenant compte des capacités industrielles, des limites que les engagements commerciaux sur la qualité d’usage doivent respecter,
    • Développer avec le centre technique / de recherche, un réseau d’experts, nécessaire à l’efficacité de son action
    • Participer activement aux Réunions Qualité Mensuelles en usines,

      

    2- Assurer l’assistance technique de deuxième niveau auprès de nos clients, à savoir :

    • Répondre aux demandes des Responsables Industries qui font face à des problèmes qualité complexes,
    • Gérer, en coordination avec la direction régionale des ventes, l’assistance technique de quelques clients stratégiques sur des problématiques produits très techniques,
    • S’assurer que les bilans qualité périodiques réalisés par les RI chez nos clients sont correctement préparés et réalisés. Participer à certains d’entre eux.

     

    3- Autres missions :

    • Faire progresser les développements de la gamme produits en sac par une écoute active des besoins des utilisateurs et le pilotage d’essais d’application.
    • Coordonner, sur sa zone d’activité, les opérations de veille concurrentielle « produits » pour situer la qualité de nos produits face à ceux de la concurrence,
    • Former la force commerciale et les clients sur nos produits et leur évolution technique.

    Education/Qualifications

     Diplôme d'ingénieur / master spécialisé dans les matériaux de construction

    Experience

    10-15 ans d'expérience sur ce type de poste dans l’industrie des matériaux.

     

    Knowledge & Skills

     Compétences techniques

    • Une bonne compréhension du procédé de fabrication des liants hydrauliques, ciments, chaux et une connaissance des méthodes statistiques d’analyse du procédé (MSP).
    • Une connaissance approfondie des modes d'action de nos liants dans la complexité de leurs applications (enduits, coulis, bétons courants et techniques, …) en particulier sur la physicochimie de l’hydratation et de la rhéologie du ciment et de ses interactions organo-minérales (relations ciments-adjuvants),
    • Une large connaissance de l'ensemble des règles, codes, normes, DTU, CCTG, recommandations, etc, qui couvrent les usages du ciment,
    • Une bonne pratique des outils informatiques.

     

    Compétences comportementales

    • Capacité d'analyse et de synthèse
    • Capacité travailler en équipe, forte capacité de négociation
    • Forte capacité à être un moteur du changement

    Options

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